IT-аутсорсинг в Тамбове

Техническая поддержка и IT аутсорсинг от Первого Бита – квалифицированное обслуживание техники и ПО бизнеса. Обеспечение стабильности и бесперебойности работы компании: годовое обслуживание, разовые выезды или удаленная поддержка.

Обслуживание компьютеров, администрирование серверов,
поддержка ИТ-инфраструктуры

Поддержание стабильности IT-системы

Бесперебойность работы техники

Бесплатная диагностика вашей IT-системы

Наши услуги

Создание, сопровождение и поддержка собственной IT инфраструктуры – сложная и довольно затратная задача. К тому же, найти высококлассного специалиста за приемлемые деньги проблематично, поэтому все больше компаний делегируют эти функции сторонним компаниям

Мы предлагаем широкий спектр услуг

Годовое обслуживание
Квалифицированное обслуживание IT-структуры для стабильной работы компании

Разовые выезды
Требуется добавить рабочее место, устранить вирус или мелкую неисправность? Наши специалисты решат любые вопросы

Экстренная IT-поддержка
Наши специалисты без промедления приступят к устранению причин аварии

Удаленная поддержка
Своевременная поддержка IT-системы на удаленной основе

Сопровождение и обслуживание IT-инфраструктуры
Своевременная профилактика IT-инфраструктуры организации в том числе с распределенной структурой

Сравнение тарифов

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Удаленное консультирование

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Удаленная поддержка серверной инфраструктуры

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Удаленная поддержка АТС и систем видеонаблюдения

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Количество часов выездные/удаленные

Базис 2/3

Стандарт 4/6

Корпорация 8/12

Корпорация Плюс 12/18

Срочный выезд для устранения проблем, недоступных для решения удаленно

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Выезды по запросу клиента

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Выезды консультантов

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Ежемесячные регулярные выезды для контроля состояния техники, сетевого оборудования и серверов

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Еженедельные регулярные выезды для контроля состояния техники, сетевого оборудования и серверов

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Время ответа по запросу клиента в рабочие часы

Базис 30 мин

Стандарт 30 мин

Корпорация 30 мин

Корпорация Плюс 30 мин

Время решения проблемы (либо предоставление информации о стадии решения проблемы)

Базис 4 часа

Стандарт 4 часа

Корпорация 3 часа

Корпорация Плюс 2 часа

Время выезда IT-инженеров (если проблему невозможно решить удаленно)

Базис

Стандарт 8 часов

Корпорация 6 часов

Корпорация Плюс 4 часа

Стоимость

Базис от 1400 ₽

Стандарт от 3450 ₽

Корпорация от 9500 ₽

Корпорация Плюс от 17400 ₽

Базис

Стандарт

Корпорация

Корпорация Плюс

Стоимость услуг

Разовые услуги

Абонентское обслуживание

Базис (удаленная поддержка)

от 1 400 ₽

Купить

Стандарт (выездная поддержка)

от 3 450 ₽

Купить

Корпорация (комплексная IT-поддержка)

от 9 500 ₽

Купить

Корпорация + (полная IT-поддержка)

от 17 400 ₽

Купить

Акция! Бесплатная диагностика IT-системы

Бесплатно

Купить

Удаленное решение проблемы клиента без выезда специалиста

1 190 ₽

Купить

Разовое решение проблемы клиента с выездом специалиста

1 390 ₽

Купить