Все проекты English Написать директору Вебинары
Импортозамещение Личный кабинет
Выбор региона
Ваш город:Тамбов
Поиск

CRM Битрикс24:
Управление продажами

Настройка, установка, внедрение CRM Битрикс24 под бизнес задачи проекта. Подробная информация по функциям и возможностям. Приобрести CRM Битрикс24 от официального партнёра Битрикс. Облачная и коробочная версии. Доступные цены
Увеличение продаж и снижение издержек за счет:
Контроль всех каналов коммуникации с клиентами
Прогнозирование успешности сделки
Отсутствие потерянных обращений

Возможности Битрикс24.CRM

Увеличение продаж

  • Единая база заказчиков и контрагентов, в которой хранятся все собранные данные.
  • Прозрачность работы отдела продаж – полный контроль операций по взаимодействию сотрудников с клиентом на всех этапах сделки.
  • Статистика и анализ всех действий с клиентом, прогноз выручки и планирование развития компании.

Удобная работа с клиентами

  • Заявки через все каналы автоматически фиксируются в базе. Потери обращений исключаются.
  • Каждая сделка фиксируется в системе, которая рекомендует сотруднику дальнейшие действия: напомнить клиенту о сроках, поменять статус сделки, позвонить, выставить счет и т.д.
  • История сделки, договор и связанные с ним документы поднимаются за считанные секунды с помощью функции поиска.
  • Планирование и постановка задач коллегам, решение рабочих вопросов, назначение звонков, отправки писем и встреч с клиентами.

Автоматизация и контроль отдела продаж

  • Единая база лидов, контактов и компаний. Связанные с ними сделки и задачи обрабатываются роботами, с помощью настроенных бизнес-процессов.
  • Автоматизация рассылок, звонков, выставления счетов, добавления товаров, назначение ответственных и многое другое.
  • Прозрачные результаты работы – начальник отдела может в любой момент получить информацию по затраченному времени сотрудников и отследить проблемные этапы, а также настроить воронку продаж.
  • Показатели эффективности для каждого сотрудника выводятся в сводный рейтинг.

Интеграция с сервисами

  • Легкая и быстрая настройка обмена данными между Битрикс24.CRM и любыми продуктами 1С в реальном времени.
  • Интеграция с мессенджерами и социальными сетями, sms-рассылки
  • Связь возможна как в одно-, так и двустороннем порядке.
  • Поддержка популярных онлайн-касс Атол, Эвотор, Штрих-М и др.
  • Поддержка любых видов оплаты в полном соответствии с законодательством РФ.
  • Привязка смарт-процессов к любому справочнику 1С.
  • Через REST API возможно интегрировать CRM с любой программой, например, Яндекс Go, Robokassa, AliExpress и др.

Корпоративный портал

  • Единое пространство для общения всей компании.
  • Система полностью настраивается под нужды работников компании.
  • Интуитивно понятный и настраиваемый интерфейс.
  • Все рабочие документы хранятся в облачном хранилище.
  • Удобное планирование расписания и встреч с коллегами.
  • Видеозвонки до 48 человек.
  • Поддержка IP-телефонии, почты, календаря, настройка групп и чатов с определением уровня доступа к информации.

Аналитика

  • Отслеживание конверсии всех рекламных инструментов дает возможность оценить и эффективно распределять рекламный бюджет.
  • Сквозная аналитика умеет отключать рекламу, которая не приносит результат и тратит бюджет впустую.
  • Возможность определения уязвимых мест в воронке продаж.
  • Оценка продуктивности менеджеров.
  • Прогнозирование эффективности продаж.

Преимущества Битрикс24. CRM

Система рассчитана на любую сферу бизнеса

Важной отличительной особенностью CRM Битрикс24 является ее универсальность. Система собрала в себе опыт всех сфер бизнеса и разделила их по тарифам. Выберите тариф, который подходит именно вашей компании и увеличивайте свои продажи.

Интуитивно понятный интерфейс

Удобный, простой и понятный интерфейс с возможностью индивидуальной настройки под потребности пользователя, делает CRM Битрикс24 незаменимым сервисом для работы команды любого уровня.

Простая интеграция с другими системами/сервисами

Легкая и быстрая интеграция с любыми продуктами 1С, мессенджерами, социальными сетями, платежными системами, онлайн-кассами и многими другими сервисами.

Возможность создавать виртуальные номера и АТС

Быстрое подключение АТС к существующему номеру, а также объединение всех имеющихся телефонных номеров и номеров PBX в единую систему по обработке звонков.

Отчеты любой сложности в формате инфографики

Отчеты в CRM-аналитике позволяют развернуть любой показатель и смотреть из чего он сложился. Это позволяет принимать взвешенные решения по дальнейшему плану действий.

Есть бесплатный тариф

Тот случай, когда лучше один раз увидеть – у пользователя есть возможность попробовать продукт, получить представление о его удобстве и функциональности и только потом принять решение о покупке.

Стоимость и возможности Битрикс24.CRM

Базовый
Стандартный
Профессиональный 
 Энтерпрайз
Цена за месяц
Базовый
от 2 490 ₽
Стандартный
от 6 990 ₽
Профессиональный
от 13 990 ₽
Энтерпрайз 250+
от 33 990₽
Пользователи
Базовый 5
Стандартный 50
Профессиональный 100
Энтерпрайз 250+
Маркетинг
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Сквозная аналитика
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Автоматизация бизнес-процессов
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Место в облаке
Базовый 24 Гб
Стандартный 100 Гб
Профессиональный 1024 Гб
Энтерпрайз 3 ТБ
Документы онлайн
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
CRM
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Задачи и проекты
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Офис и совместная работа
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Сайты и лендинги
Базовый 10
Стандартный 10
Профессиональный
Энтерпрайз
Интернет-магазин
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Контакт-центр
Базовый
Стандартный
Профессиональный
Энтерпрайз
Интернет-магазин+CRM
Корпоративный портал
Энтерпрайз
Цена
Интернет-магазин + CRM
99 000 ₽
Корпоративный портал
от 139 000₽
Лицензия Энтерпрайз
999 000+ ₽
Пользователи
Интернет-магазин+CRM 12
Корпоративный портал от 50 до 500
Энтерпрайз 1000+
Экстранет
Интернет-магазин+CRM
Корпоративный портал
Энтерпрайз
eCommerce-платформа
Интернет-магазин+CRM
Корпоративный портал
Энтерпрайз
Веб-кластер
Интернет-магазин+CRM
Корпоративный портал
Энтерпрайз
Многодепартаментность
Интернет-магазин+CRM
Корпоративный портал
Энтерпрайз
VIP-поддержка 24/7
Интернет-магазин+CRM
Корпоративный портал
Энтерпрайз

Переезд с зарубежной CRM на отечественную платформу

Большой опыт по организации миграции с западных систем крупных и небольших компаний
Срочная миграция с популярных зарубежных систем
Возможность разбивки оплаты проекта на этапы
Полноценная техническая поддержка при запуске платформ

Варианты внедрения и сопровождения Битрикс24.CRM

  • заведение сотрудников до 10 человек, настройка 1 воронки (карточки, лиды), заведение до 10 полей карточке, заведение почтовых ящиков сотрудников;
  • настройка организационной структуры и прав доступа пользователей;
  • заявки будут автоматически попадать в Битрикс24 CRM;
  • настройка 3 отчетов CRM по мониторингу основных показателей; 
  • подключение сервиса обратного звонка, чата и формы обратной связи с помощью виджета Битрикс24 на 1 сайт компании; 
  • 1 час группового обучения (проводится консультантом) менеджеров по продажам работе с Битрикс24 CRM;
  • оптимизация карточки лида, контакта, сделки (список полей предоставляет Заказчик).

В перечень настроек входит все, что указано в CRM Lite + настройки:

  • Глубокая настройка прав доступа к Битрикс24 CRM (до 4-х ролей);
  • Настройка воронки лидов: этапы, карточка, автоматизация воронок (до 10 роботов), шаблонов уведомлений.
  • Настройка воронки продаж (2 направления): этапы сделок, карточки сделок, автоматизация воронок (до 10 роботов), триггеров смены стадий, шаблонов уведомлений;
  • Настройка 3 отчетов CRM по мониторингу основных показателей;
  • Один час группового обучения менеджеров по продажам работе с Битрикс24 CRM от консультанта;
  • Один час обучения РОПа.

Такое внедрение необходимо когда предполагается:

  • потенциальный большой объем доработок;
  • переход с самописной или сильно доработанной системы;
  • объемные интеграции с другими системами и сервисами.

Этапы внедрения:

  • встречи и сбор требований;
  • проектирование системы и написание технического задания;
  • установка Битрикс24 и программная разработка;
  • написание документации и инструкций;
  • тестирование и запуск Битрикс24 на боевых серверах;
  • интеграция Битрикс24 со сторонними системами и сервисами (1С, SAP, телефония);
  • обучение пользователей работе с Битрикс24 по ролям;
  • поддержка и контроль эффективности работы в Битрикс24.
  • Импортозамещение существующего решения (SAP, SharePoint, IBM, Oracle Portal) на Битрикс24
  • Комплексный проектный подход с большим объемом доработок Битрикс24
  • Уникальный функционал, которого нет в базовой версии Битрикс24
  • Объемные интеграции с другими учетными или информационными системами
  • Связь с нашими специалистами каждый рабочий день с 09:00 до 18:00 в чате, почте, задачах, по телефону;
  • Отвечаем на 95% вопросов в течение рабочего дня;
  • Консультации по работе штатного функционала: «Как работает CRM-форма? Куда нажать, чтобы выполнить задачу?» — и другие;
  • Консультируем только администраторов портала;
  • Не более 10 обращений в месяц.
  • 5 часов – 16 500 ₽ (Ставка 3300 р/час)
  • 10 часов – 31 000 ₽ (Ставка 3100 р/час)
  • 30 часов – 84 000 ₽ (Ставка 2800 р/час)
  • от 50 часов и более – от 130 000 ₽ (Ставка 2600 р/час)
  • Связь с нашими специалистами каждый рабочий день с 09:00 до 18:00 в чате, почте, задачах, по телефону;
  • Отвечаем на 95% вопросов в течение рабочего дня;
  • Консультации по работе штатного функционала: «Как работает CRM-форма? Куда нажать, чтобы выполнить задачу?» — и другие;
  • Консультируем только администраторов портала;
  • 3 часа в месяц на настройку/обучение (сгорают каждый месяц);
  • Настройки+доработки за доп.часы;
  • Скидка на ставку часа 10%.
  • Связь с нашими специалистами каждый рабочий день с 09:00 до 18:00 в чате, почте, задачах, по телефону;
  • Отвечаем в течение 2 рабочих часов;
  • Консультации по работе штатного функционала: «Как работает CRM-форма? Куда нажать, чтобы выполнить задачу?» — и другие;
  • Консультируем только администраторов портала;
  • 5 часов в месяц на настройку/обучение (сгорают каждый месяц)
  • Контроль и редактирование прав доступа пользователей;
  • Отчет об уровне эффективности работы менеджеров в конце месяца;
  • Аудит CRM раз в квартал;
  • Настройки+доработки за доп.часы;
  • Скидка на ставку часа 10%.
  • Связь с нашими специалистами каждый рабочий день с 09:00 до 18:00 в чате, почте, задачах, по телефону;
  • Отвечаем на 95% вопросов в течение рабочего дня;
  • Консультации по работе штатного функционала: «Как работает CRM-форма? Куда нажать, чтобы выполнить задачу?» — и другие;
  • Консультируем только администраторов портала;
  • Контролируем сроки регистрации домена и сертификата SSL;
  • Мониторинг ошибок и сбоев 24/7;
  • Настройки+доработки за доп.часы;
  • Скидка на ставку часа 10%.
  • Связь с нашими специалистами каждый рабочий день с 09:00 до 18:00 в чате, почте, задачах, по телефону;
  • Отвечаем в течение 2 рабочих часов;
  • Консультации по работе штатного функционала: «Как работает CRM-форма? Куда нажать, чтобы выполнить задачу?» — и другие;
  • Консультируем только администраторов портала;
  • Контроль и редактирование прав доступа пользователей;
  • Мониторинг работы всех служб портала (почтовая служба, служба резервного копирования, сервер очередей для чата, уведомлений и диска и др.);
  • Еженедельное резервное копирование;
  • Контролируем сроки регистрации домена и сертификата SSL;
  • Мониторинг ошибок и сбоев 24/7;
  • Настройки+доработки за доп.часы;
  • Скидка на ставку часа 10%.
  • Оперативное реагирование на проблемы в Битрикс24, влияющие на работоспособность компании (поддержка осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00 МСК);
  • Мониторинг функционирования базы (проверка физической и логической целостности, чистка кеша, анализ ошибок в памяти программы и действия для предотвращения их появления в будущем, прогноз возможных осложнений и рекомендации о возможностях их решения);
  • Отслеживание и установка любых обновлений с адаптацией под конфигурацию заказчика;
  • Организация резервного копирования, управление архивными копиями баз данных;
  • Мониторинг места на сервере;
  • Мониторинг срока действия лицензий, домена, хостинга, SSL-сертификата;
  • Поддержка функционирования дополнительных программируемых модулей и отчетов;
  • Ведение документации по системе Битрикс24, с отражением ключевых моментов функционирования, а также всех внесенных доработок и изменений конфигурации;
  • Настройка профилей пользователей, включая уровни доступа;
  • Консультации по реализации в типовых и нетиповых пользовательских задач среде Битрикс24;
  • Поддержка пользователей;
  • Разработка и поддержка функционирования дополнительных программируемых модулей и отчетов.

Услуги Битрикс24

Позаботьтесь об обновлениях и настройки 1С заранее. Особенно если у Вас:

  • Программа 1С давно не обновлялась;
  • Нетиповая конфигурация;
  • Устаревшая версия программного продукта.

Наши специалисты подключаться к Вашей программе и дадут рекомендации для внедрения необходимых изменений.

При сдаче 6-НДФЛ частыми ошибками являются: несоблюдение контрольных соотношений, неверный порядок заполнения расчета, ошибки при заполнении КПП и ОКТМО. В связи с этим, мы предлагаем клиентам помощь при сдаче 6-НДФЛ, а именно:

  • решение вопросов по заполнению или не верному заполнению формы 6-НДФЛ;
  • помощь в подготовке отчетности по НДФЛ (6-НДФЛ);
  • обучение по источникам данных для отчета, демонстрация правильной работы с отчетом, помощь в его подготовке или подготовка за клиента.

Ценность:

  • оперативная сдача отчета;
  • отсутствие ошибок в отчете 6-НДФЛ;
  • сокращение риска по штрафам за некорректную отчетность.

Настройка дает возможность получить отчет о работе сотрудников в программе 1С:

  • когда сотрудник вошел в базу;
  • какие документы им были созданы;
  • какие документы проведены и изменены;
  • возможно настроить просмотр, что именно сотрудник изменил в документе.

Для Руководителя это полезная информация о загруженности сотрудников, о выполнении ими задач и для принятия управленческих решений. Настойка возможна только в серверном варианте базы, т.к. это повлияет на скорость проведения документом.

Мы разработаем для вас шаблоны договоров с возможностью выбора и автоматического заполнения реквизитов из справочников вашей организации. Шаблоны можно выгружать в Word для дальнейшего редактирования.

Ценность:

  • печать договора из программы;
  • экономия времени;
  • минимизация ошибок.

Организации, которые используют в работе займы и кредиты, и пользуются для их учета только программой «1С:Бухгалтерия», вынуждены вручную выполнять учет расчетов по ним с учетом процентов. Данная доработка позволит автоматически:

  • формировать операцию с проводками по начислению процентов по кредитам;
  • рассчитывать выплаты по кредитам и займам, с учетом выплаты % по заданному в договоре правилу.

Ценность:

  • значительная экономия времени на учет процентов по кредитам;
  • корректность расчета процентов;
  • расчет выплат по кредитам и займам.

Организации, которые используют в работе займы и кредиты, и пользуются для их учета только программой «1С:Бухгалтерия», вынуждены вручную выполнять учет расчетов по ним с учетом процентов. Данная доработка позволит автоматически:

  • формировать операцию с проводками по начислению процентов по кредитам;
  • рассчитывать выплаты по кредитам и займам, с учетом выплаты % по заданному в договоре правилу.

Ценность:

  • значительная экономия времени на учет процентов по кредитам;
  • корректность расчета процентов;
  • расчет выплат по кредитам и займам.

Организации, которые используют в работе займы и кредиты, и пользуются для их учета только программой «1С:Бухгалтерия», вынуждены вручную выполнять учет расчетов по ним с учетом процентов. Данная доработка позволит автоматически:

  • формировать операцию с проводками по начислению процентов по кредитам;
  • рассчитывать выплаты по кредитам и займам, с учетом выплаты % по заданному в договоре правилу.

Ценность:

  • значительная экономия времени на учет процентов по кредитам;
  • корректность расчета процентов;
  • расчет выплат по кредитам и займам.

Курсы

Мероприятия

15.02
11:00-12:30
Вебинар
15 февраля приглашаем на бухгалтерский вебинар, где разберем порядок и способы расчета аванса, особенностях учета НДФЛ и отражения в расчете 6-НДФЛ в 2023 году.
Участие бесплатное!
Бесплатно
Подробнее
Посмотреть все мероприятия
Нет активных курсов
Посмотреть все курсы

Позвоните или оставьте заявку. Наши специалисты на связи 24/7

Заказать звонок